Умови використання

Правила та умови надання фітнес-послуг brinival. Права та обов'язки всіх учасників процесу.

Редакція 3.0 • Набирає чинності з січня 2025 року

Преамбула

Ласкаво просимо до brinival! Ці Умови використання регулюють надання освітніх та консультаційних послуг у сфері фітнесу та здорового способу життя.

Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся дотримуватися цих умов. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, не користуйтеся нашими послугами.

📋

Освітній характер

Наші послуги мають інформаційно-освітню спрямованість

🤝

Взаємна повага

Будуємо відносини на основі довіри та взаєморозуміння

⚖️

Справедливість

Чесні та прозорі умови для всіх учасників

1. Характер наших послуг

1.1 Освітні програми

brinival надає освітні та консультаційні послуги у сфері фітнесу, здорового харчування та способу життя. Наші програми спрямовані на підвищення загальної фізичної культури та формування здорових звичок. Ми НЕ надаємо медичних послуг та не замінюємо професійне медичне обслуговування.

1.2 Типи послуг

Індивідуальні консультації

  • Персональна оцінка фізичного стану
  • Розробка індивідуальних програм
  • Регулярне коригування планів

Групові програми

  • Освітні вебінари та семінари
  • Челенджі здорового способу життя
  • Спільнота підтримки та мотивації

⚠️ Важливе застереження

Перед початком будь-якої фізичної активності або зміни харчування обов'язково проконсультуйтеся з кваліфікованим медичним фахівцем. Особливо це стосується людей з хронічними захворюваннями, вагітних жінок та осіб старше 50 років.

2. Права та обов'язки користувачів

2.1 Ваші права

Якісні послуги

Отримувати професійні консультації та програми відповідно до заявленого рівня

Конфіденційність

Захист ваших персональних даних та інформації про здоров'я

Припинення послуг

Право припинити користування послугами в будь-який момент

Відшкодування

Повернення коштів за невикористані послуги відповідно до умов

2.2 Ваші обов'язки

!

Достовірна інформація

Надавати точну інформацію про стан здоров'я та фізичну підготовку

!

Медична консультація

Отримати дозвіл лікаря перед початком програм при наявності захворювань

!

Особиста відповідальність

Нести відповідальність за власне здоров'я та безпеку під час занять

!

Повага до інших

Дотримуватися етичних норм у спілкуванні з іншими учасниками

3. Оплата та повернення коштів

3.1 Умови оплати

  • Оплата здійснюється заздалегідь за обрані послуги
  • Ціни вказані в гривнях та включають всі податки
  • Можливі знижки для довгострокових програм
  • Ціни можуть змінюватися з попереднім повідомленням

3.2 Політика повернення

✅ Повне повернення

  • • Скасування до початку програми (за 48 годин)
  • • Медичні протипоказання з довідкою лікаря
  • • Неможливість надання послуг з нашої сторони

⚠️ Часткове повернення

  • • Припинення програми з особистих причин
  • • Розрахунок пропорційно невикористаним послугам
  • • Утримання адміністративних витрат (10%)

4. Обмеження відповідальності

Важливі застереження

Медичні обмеження: brinival не надає медичних послуг. Наші рекомендації не замінюють професійної медичної консультації, діагностики або лікування.

Індивідуальність результатів: Результати програм можуть значно відрізнятися залежно від індивідуальних особливостей, мотивації, дотримання рекомендацій та інших факторів.

Особиста відповідальність: Ви несете повну відповідальність за власне здоров'я та безпеку під час виконання наших рекомендацій.

4.1 Межі нашої відповідальності

  • Ми не несемо відповідальності за результати, які не відповідають вашим очікуванням
  • Ми не відповідаємо за наслідки самостійних змін у рекомендованих програмах
  • Максимальна відповідальність обмежена сумою отриманої від вас оплати
  • Ми не відповідаємо за технічні збої, що не залежать від нас

5. Інтелектуальна власність

Наші права

  • Всі програми та методики є нашою інтелектуальною власністю
  • Заборонено копіювання та розповсюдження без дозволу
  • Матеріали надаються виключно для особистого використання

Ваші права

  • Використання отриманих матеріалів для особистих цілей
  • Збереження програм на особистих пристроях
  • Обмін досвідом з друзями та родиною (не програмами)

6. Зміни умов використання

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови використання у зв'язку зі змінами в законодавстві, розвитком наших послуг або з інших обґрунтованих причин.

Як ми повідомляємо про зміни:

  • Публікація на веб-сайті
  • Повідомлення через контактну форму
  • Попередження мінімум за 30 днів

Ваші можливості:

  • Прийняти нові умови
  • Припинити користування послугами
  • Звернутися з питаннями

7. Вирішення спорів та контакти

Ми прагнемо вирішувати всі питання мирним шляхом через пряме спілкування. У разі виникнення спорів, спочатку звертайтеся до нашої служби підтримки.

Етапи вирішення спорів:

  1. 1 Звернення через контактну форму
  2. 2 Розгляд протягом 5 робочих днів
  3. 3 Пошук взаємоприйнятного рішення

Юридичні аспекти:

  • Умови регулюються законодавством України
  • Спори вирішуються у досудовому порядку
  • При необхідності - звернення до суду

Питання щодо умов використання?

Наші фахівці готові роз'яснити будь-які аспекти наших умов та відповісти на ваші запитання

Звернутися до служби підтримки

Відповідь протягом 5 робочих днів